¡Haz que tus compras paguen tus compras!

Agora CLUB es un programa de Recompensas, que te permitirá ahorrar en tus compras de PlazaVea, Inkafarma, Promart y Oechsle. Además podrás acceder a diversas promociones y descuentos disponibles en la app agora.

Por afiliarte en agora CLUB, te daremos un welcome gift, o regalo de bienvenida, que será de un 1% de recompensas por todas tus compras acumuladas en PlazaVea, Inkafarma, Promart y Oechsle durante los primeros 30 días de estar afiliado al CLUB.

¡Registrarte es muy fácil! Solo sigue estos pasos:

• Descarga agora desde Google Play (Android) o App Store (iOS)
• Entra a la app y escoge la opción “Registrarse”
• Selecciona la ciudad donde te encuentras
• Ingresa tu celular y correo
• Acepta los Términos y Condiciones de agora CLUB
• Coloca el código de 4 dígitos de verificación que te llegará al celular que registraste
• Crea tu clave de 6 dígitos y repítela para confirmarla
• Completa tus datos personales (nombres, apellidos y DNI) tal como aparecen en tu documento de identidad
• Por último, haz clic en “Entrar” para ingresar al mundo de Agora Club

Por el momento, el registro solo está permitido para clientes con DNI peruano. Además, para afiliarte debes ser mayor de 18 años y declarar aceptar los Términos y Condiciones que se encuentran en la app de agora.

No, recuerda que puedes ser miembro de agora CLUB sin tener una cuenta en agora PAY. Sin embargo, recuerda que pagando con tu tarjeta agora, tendrás un 0.5% de Recompensas acumuladas, como beneficio de agora CLUB.

¡Claro que sí! Solo debes ingresar a la app de agora y afiliarte a agora CLUB para aprovechar todos los beneficios.

Las Recompensas son un beneficio del programa agora CLUB que te otorga un saldo de dinero que podrá ser utilizado, única y exclusivamente, para pagar compras que se realicen en tiendas afiliadas como PlazaVea, Inkafarma, Promart y Oechsle. Este saldo tiene una vigencia o plazo de uso de hasta 6 meses, luego del cuál desaparece de tu saldo de agora CLUB.

Afiliándote en agora CLUB podrás acumular recompensas cada vez que compres en PlazaVea, Inkafarma, Promart y Oechsle.

Para acumular recompensas debes hacer lo siguiente:

• Ingresa a tu cuenta de agora CLUB y revisa qué productos tienen ofertas de Recompensas en las tiendas afiliadas
• Realiza tus compras en la tienda y acércate a la caja para realizar el pago
• En caja, indica que estás afiliado a agora CLUB y que deseas acumular recompensas
• Indica tu DNI y escanea el código QR que se encuentra en caja, desde tu app de agora
• En caja procesarán la compra para que realices el pago con regularidad
• En los próximos minutos recibirás un mensaje en tu cuenta de agora CLUB indicando que tus recompensas acumuladas se están procesando
• En 10 días podrás observar tu saldo de recompensas actualizado

Además, tendrás un 1% de recompensas adicional si pagas con Tarjeta Oh! y un 0.5% de recompensas si pagas con tarjeta agora, sobre el total de tus compras en nuestras tiendas afiliadas.

Una vez que acumules Recompensas y las tengas actualizadas en tu saldo de agora CLUB, podrás utilizarlas en tus compras en nuestras tiendas de PlazaVea, Inkafarma, Promart y Oechsle de la siguiente manera:

• Ingresa a agora CLUB y revisa cuál es tu saldo disponible de Recompensas
• Realiza tus compras en la tienda y acércate a la caja para realizar el pago
• En caja, indica que estás afiliado a agora CLUB
• Indica tu DNI y escanea el QR que se encuentra en caja, desde tu app de agora
• En caja procesarán tu compra y te preguntarán cuánto deseas usar de tus recompensas para el pago de tus compras. Indica el monto que deseas
usar
• Vuelve a escanear el QR para ver el monto indicado que deseas utilizar en tus compras. Haz clic en “Pagar”
• Por tu seguridad, la app te pedirá que confirmes tu pago ingresando tu clave secreta que te sirve para el ingreso a agora
• ¡Listo! Indica en caja que el pago está realizado para que finalices el proceso de compra

Recuerda que tu saldo de Recompensas tiene una vigencia de 6 meses para ser utilizado, contando desde la fecha de activación de tus recompensas ganadas.

Dependiendo de tu saldo total de Recompensas o al valor de tus compras, puedes usar tus Recompensas como monto parcial o total de las compras que vayas a realizar en nuestras tiendas.

No, el saldo de Recompensas es un beneficio exclusivo para compras en PlazaVea, Inkafarma, Promart y Oechsle. No está permitido cambiarlo por dinero en efectivo.

Son aquellas recompensas que ganaste por realizar tus compras en PlazaVea, Inkafarma, Promart y Oechsle y que aún no están disponibles en tu saldo porque hay que esperar los 10 días a que se complete el procesamiento de esa compra. Durante esos días podrás ver la compra realizada en la sección de movimientos de la app agora, pero con la etiqueta de "En proceso".

Podrás ver tus Recompensas acumuladas procesadas luego de 10 días de haber hecho la compra inicial. El monto de Recompensas lo podrás revisar desde la app agora en la sección de movimientos de agora CLUB.

Por el momento solo se pueden acumular Recompensas comprando en las tiendas físicas afiliadas a agora CLUB, como PlazaVea, Inkafarma, Promart y Oechsle.

Sí, tus Recompensas ganadas tienen una vigencia de 6 meses, desde el día de su activación (cuando ya han sido procesadas y figuran en tu saldo de agora CLUB).

No, la única forma de que podamos darte Recompensas por tus compras es si escaneas el QR en la caja.

¡Claro que sí! Si te encuentras en la caja de una de nuestras tiendas afiliadas, puedes indicar que pagarás un monto del total de las compras con tu saldo acumulado de Recompensas de agora CLUB. Indícales cuánto te gustaría pagar con tus Recompensas y la persona que te atenderá te ayudará en el proceso para escanear el QR y realizar tu pago sin problemas. El monto restante lo podrás cancelar con otro medio de pago.

El proceso de anulación, cambio o devolución de un producto comprado obedece a las reglas de cada tienda donde ha sido adquirido. Si la compra o producto que anulaste está asociada a una Recompensa en agora CLUB, este beneficio se anulará en la compra total que hiciste. El ajuste se realizará internamente y te llegará un mensaje en la app de agora para que puedas visualizar el cambio en tu saldo de Recompensas.

Si eres miembro de agora CLUB y pagas tus compras con Tarjeta Oh! en nuestras tiendas afiliadas: plazaVea, Inkafarma, Oeschle y Promart, ganarás 1% de Recompensas sobre el total de tu voucher de compra.

Además, tienes otras formas de acumular Recompensas pagando con Tarjeta Oh en otros negocios:

• Si pagas con Tarjeta Oh! en otros servicios del rubro Entretenimiento, Salud y Educación, acumularás un 1% de recompensas.
• Si pagas con Tarjeta Oh! en Pago de Servicios, Impuestos, Grifos y otros, acumularás un 0.5% de recompensas.

Revisa nuestros Términos y Condiciones aquí.

Si eres miembro de agora CLUB y también estás registrado en agora PAY, cuando pagues tus compras con la tarjeta agora en nuestras tiendas afiliadas: PlazaVea, Inkafarma, Promart y Oechsle, ganarás 0.5% de Recompensas sobre el total de tu voucher de compras.

Además, si pagas otras compras o servicios con Tarjeta Agora en otros negocios externos, acumularás 0.5% de recompensas sobre el total del ticket de compras.

Revisa nuestros Términos y Condiciones aquí.

Con agora CLUB podrás aprovechar los descuentos exclusivos en productos seleccionados en las tiendas establecidas de PlazaVea, Inkafarma, Promart y Oechsle. Para aprovechar un descuento debes hacer lo siguiente:

• Ingresa a agora CLUB y revisa los productos que tienen descuentos en plazaVea.
• Realiza tus compras en la tienda y acércate a la caja para realizar el pago
• En caja, indica que estás afiliado a agora CLUB y deseas activar los descuentos en productos
• Indica tu DNI y escanea el QR que se encuentra en caja, desde tu app de agora
• En caja procesarán tu compra y podrás continuar el proceso de pago con normalidad con el medio de pago de tu preferencia
• ¡Listo!, no olvides de aprovechar también las oportunidades de comprar productos que te brindan Recompensas para usar en tu próxima compra.

En agora, la clave digital de 6 dígitos te permite ingresar a la app y confirmar transacciones como pagos con tus Recompensas. Puedes recuperarla de la siguiente forma:

1. En la pantalla inicial de agora, presiona en "¿Olvidaste tu clave?"
2. Ingresa tu número de celular registrado a tu cuenta de agora
3. A ese número te llegará una clave de seguridad de 4 dígitos. Ingrésalo en la App.
4. Ingresa tu número de DNI
5. Crea tu nueva clave digital y confirmala
6. ¡Listo! Ya recuperaste tu clave.

Si lo que necesitas es cambiar tu clave, estando ya dentro de la app. Solo necesitas ingresar al menú principal (3 rayas) que está ubicado en la parte superior izquierda. Ahí encontrarás la opción: Cambiar tu clave. Selecciónala y sigue los pasos anteriores.

Para actualizar tu celular, escríbenos a ayuda.agoraclub@agora.pe para que el equipo de Servicio al Cliente te ayude en este proceso. Recuerda comunicarte desde el correo registrado en nuestro sistema e incluir tus datos de contacto, nombre completo y DNI.

Puedes actualizar tu correo en la app agora, ingresando al menú principal (3 rayas) ubicado en la parte superior izquierda.

• Selecciona la opción "Ver perfil" que está debajo de tu nombre
• Haz clic en el lápiz de edición que está al costado de tu correo
• Ingresa tu nuevo correo
• Confirma la operación con tu clave secreta que usas para ingresar a la App
• Te enviaremos un código de seguridad a tu nuevo correo. Ingrésalo para terminar el proceso
• ¡Listo! Tu correo ya está actualizado.

Para cancelar tu afiliación a agora CLUB, escríbenos a ayuda.agoraclub@agora.pe para que el equipo de Servicio al Cliente te ayude en este proceso. Recuerda comunicarte desde el correo registrado en nuestro sistema e incluir tus datos de contacto, nombre completo y DNI.